¿Tienes dudas? ¡Tenemos respuestas!

Por supuesto. Tu app usa el checkout nativo de Shopify, así que los proveedores de pago, las cuentas de cliente y los descuentos son nativos, lo que garantiza una experiencia de compra fluida y familiar para tus clientes.

No. NAPPS está totalmente integrado con Shopify y cuenta con el distintivo Built for Shopify, así que puedes gestionar tu app como una extensión de tu tienda. Administra productos, precios, pedidos y clientes dentro de Shopify, y entra en la app solo para destacarlos en tu diseño (si lo necesitas).

NAPPS se integra con funciones populares de Shopify como Markets, Suscripciones o Búsqueda, y también con apps y herramientas de fidelización, reseñas, listas de favoritos, analíticas y más. Incluye Klaviyo, Judge.me, Growave y muchas otras.

Sí. Puedes vender en todo el mundo con soporte para Shopify Markets y multidivisa. Incluso ofrecemos personalizaciones adicionales.

NAPPS se sincroniza en tiempo real con tu tienda de Shopify. Productos, colecciones, inventario, pedidos, datos de clientes, metacampos, metaobjetos y traducciones se mantienen actualizados automáticamente.

Sin problema: puedes cambiarte a NAPPS ahora mismo y NAPPS no te cobrará nada hasta que termine tu contrato actual.

Todas las integraciones que tiene NAPPS las han pedido clientes, así que solo tienes que decirnos qué necesitas y nos encargamos.

Hay tres formas de conseguirlo. Tus propios desarrolladores o tu agencia pueden crearlo con NAPPS Expresso, que convierte componentes de React en pantallas nativas de la app y está incluido en todos los planes. Nuestro equipo también puede ayudarte con peticiones pequeñas y bien acotadas. Los proyectos más grandes se presupuestan antes de empezar y se facturan por separado.

Sí. El soporte está disponible 24/7 por WhatsApp, Intercom, correo electrónico y Slack, así que puedes contactarnos por el canal que tu equipo ya usa. Trabajamos muy de cerca con cada marca, así que las dudas se resuelven rápido.

Una webapp es literalmente una copia de tu web metida dentro de una app móvil, así que pierdes todas las ventajas de rendimiento y todo el contenido de tu web se replica tal cual. Si la creas con NAPPS, tendrás una app nativa en la que puedes ofrecer contenido exclusivo, productos y colecciones exclusivos y acciones de marketing propias del canal. Esas estrategias funcionan muy bien con tus mejores clientes y aumentan tu tasa de retención. Normalmente, las marcas con webapp la tienen solo para poder decir que tienen app móvil y pierden interés en el canal a los pocos meses; una app nativa gana peso en el total de ventas de tu tienda.

Hay muchas diferencias, y deberías tener tanto una buena optimización móvil como una app. Para empezar, son dos canales de venta distintos. La app te permite comunicarte directamente en la pantalla de bloqueo de tus clientes y ofrecer un rendimiento nativo y fluido, lo que aumenta el tiempo que pasan en tu tienda. Cada vez que ven el icono de tu app en su pantalla es una oportunidad de entrar en tu tienda con un solo toque; en la web móvil tienen que navegar mucho más para llegar. Algunas estadísticas indican que un cliente consulta tu tienda 4 veces más durante el envío de un pedido en la app que en la web. Más visitas significan más probabilidad de comprar y de no olvidar tu marca.

Entendemos tu punto, pero NAPPS está muy conectado con Shopify: es como una extensión. Cada cambio que hagas en tu backoffice estará listo en NAPPS. Solo tienes que enviar notificaciones (un nuevo canal de comunicación, y algunas ya están automatizadas) y hacer algunos ajustes en el diseño de la app. El equipo de NAPPS te dará toda la formación que necesites para que la curva de aprendizaje sea fácil para ti y para tu equipo.

No te preocupes por eso: NAPPS te ayudará a entender cada detalle de los planes y te recomendará el mejor según tus necesidades. Y aunque decidas dejar alguna necesidad para más adelante y empezar con un plan menor, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. No hay contrato: puedes dejar NAPPS cuando lo consideres.

Napps lanza tu app en tus cuentas de Google y Apple para garantizar que, si necesitas cambiar de proveedor, no pierdas descargas. Cuando el nuevo proveedor la tenga lista, solo tiene que subirla como una actualización. Mantendrás tus descargas y tus clientes no lo notarán.

Sí, refleja tus Shopify Markets en todos los planes. Si necesitas diseños distintos por mercado, necesitas el plan Enterprise.

Notificaciones ilimitadas, incluidas campañas programadas y automatizadas. Puedes añadir productos y colecciones a la notificación como disparador.

Usa el panel de Integraciones para conectar otras apps de Shopify con tu app.

Napps es una solución de marca blanca, sin ninguna marca de Napps.

Sí, nuestro equipo puede ayudarte con todo. Solo tienes que reservar una demo con ellos. Nuestro equipo te acompañará de principio a fin.

Usa el QR code de Napps, un conjunto de herramientas de marketing para apps móviles. Con él puedes conseguir descargas orgánicas o crear campañas de descarga en Meta y Google.

Sí, tendrás acceso a analíticas sobre el comportamiento de los clientes, las conversiones y el rendimiento de las campañas.

El soporte está disponible 24/7 por WhatsApp, Intercom, correo electrónico y Slack. También tienes el centro de ayuda completo de NAPPS. Scale y Enterprise incluyen además soporte prioritario y un account manager dedicado.

¡Sí! Nos encargamos de todo el proceso de envío tanto a la App Store de Apple como a Google Play. Asegúrate de haber invitado a Napps como administrador en tus cuentas.

NAPPS tiene tres planes mensuales: Business por 299 €, Scale por 499 € y Enterprise por 999 €. Con facturación anual cuestan 3240 €, 5400 € y 10.800 € al año. Crear y probar tu app es gratis, sin límite de tiempo: solo pagas cuando la publicas. Si necesitas ayuda para elegir, no dudes en escribir a nuestro equipo.

Business cubre todo lo que necesitas para lanzar y vender. Scale convierte la app en un canal de marketing, con stories de producto, vídeos comprables y un gestor de cuenta dedicado. Enterprise es para marcas que gestionan varios mercados desde una sola app, con diseño y notificaciones adaptados a cada mercado. Si tienes dudas, nuestro equipo te ayuda a elegir.

Por supuesto. Puedes subir de plan, bajar de plan o cancelar cuando quieras. No hay contrato.

Sí, podrás usar y probar todo hasta que decidas elegir un plan y lanzar la app móvil. Puedes tomarte el tiempo que necesites para asegurarte de qué plan elegir.

No hay coste de puesta en marcha en las suscripciones estándar. Los proyectos a medida se presupuestan antes de empezar, sin ningún coste.

No. NAPPS no cobra cuota de alta ni nada aparte de tu plan. El único otro coste son las cuentas de desarrollador de las tiendas de apps: un pago único de 25 $ en Google Play y 99 $ al año en Apple. El desarrollo a medida es opcional: si nos pides un proyecto más grande, te lo presupuestamos antes de empezar y se factura por separado.

No. Todos los planes incluyen notificaciones push ilimitadas y Napps no se lleva ningún porcentaje de lo que vende tu app. Pagas el precio del plan, sea cual sea el volumen.

El Apple Developer Program cuesta 99 USD al año, con precios que varían según la región. Google Play cobra una tasa de registro única de 25 USD. Pregunta a nuestro equipo de ventas por descontar ambas del primer mes.

A través de Shopify, como con cualquier app de Shopify. Tú pagas a Shopify y Shopify nos paga a nosotros. El desarrollo a medida se factura aparte.

Creamos las cuentas que necesitas: App Store Connect, Google Play Console, Firebase y GA4. Configuramos Meta Ads y Klaviyo si los usas. Después recorremos contigo toda la plataforma con tu tienda real.

Sí. Igualamos los meses que te queden de contrato, así que no pagas dos suscripciones a la vez.

Sí. Empieza con un alcance limitado: un mercado, una audiencia o un conjunto reducido de funciones. Mide la interacción y la conversión, y escala cuando tengas los datos. Pregunta a nuestro equipo por el precio del piloto.

La mayoría de las marcas no lo necesitan. Extensibility, incluido en todos los planes, apunta nuestros componentes nativos a tu propia fuente de datos. Expresso es la herramienta para construir una interfaz que aún no existe: escribes componentes en React y se renderizan de forma nativa en SwiftUI y Jetpack Compose. Está incluido en todos los planes, sin coste adicional.

Tus propios desarrolladores o tu agencia pueden crearla con NAPPS Expresso, incluido en todos los planes. Nuestro equipo también puede ayudarte con peticiones pequeñas y bien acotadas. Los proyectos más grandes se presupuestan antes de empezar, y el presupuesto no cuesta nada. Se facturan por separado y nunca se suman a tu precio mensual. Enterprise incluye integraciones y funciones a medida.

Napps se encarga de migrar y actualizar tu app actual. No perderás ninguna descarga.

Una tienda de Shopify, una cuenta de desarrollador de Google Play (pago único de 25 $) y una cuenta de Apple Developer (99 $ al año). Tu app se publica en tus propias cuentas, así que la ficha de la tienda y tus descargas siguen siendo tuyas.

Muchas marcas tienen su app publicada en menos de dos semanas. El plazo depende sobre todo de configurar tus cuentas de desarrollador de Apple y Google y del proceso de revisión de las tiendas de apps.

No, no necesitas ningún conocimiento de programación para crear una app con Napps. La plataforma está diseñada para ser intuitiva, con una interfaz de arrastrar y soltar que hace que crear la app sea sencillo y eficiente.

NAPPS es un creador de apps móviles sin código, hecho exclusivamente para tiendas de Shopify. Te permite diseñar, crear y lanzar una app móvil totalmente personalizada con tu marca para aumentar las ventas, la retención y la interacción de tus clientes, sin escribir una sola línea de código.